配送ポリシー
配送ポリシー
当店の商品は、Shopify と連携した Amazonフルフィルメントセンター(FBA) から発送いたします。
そのため、配送業者は Amazon が提携する以下の業者のいずれかとなります。
- ヤマト運輸
- 日本郵便
- 佐川急便
- その他、地域に応じた提携配送業者
※配送業者のご指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。
■ お届け日数の目安
通常、ご注文およびお支払いの確認後、1〜3営業日以内 に発送いたします。
ただし、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの長期休暇期間や、セール等によるご注文の集中時には、 翌営業日以降の出荷となる場合がございます。
※営業日は「土・日・祝日・年末年始」を除く平日です。
※予約商品・入荷待ち商品については、商品ページに記載の入荷予定に基づき、入荷次第の発送 となります。
■ 送料について
当店の商品は、原則として 送料込みの価格表示 です。
通常の発送に関して、別途追加の配送料は発生いたしません。
※返品時の送料など、特別な送料負担については 返金ポリシー(返品・交換について) をご確認ください。
■ 配送エリア
日本国内全域に配送いたします。
ただし、離島や一部の山間部などの地域では、通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
■ 海外発送について
申し訳ございませんが、現在 海外への発送は行っておりません。
発送は日本国内のみの対応となります。
We do not deal with international shipping.
■ 配送日時指定について
Amazon の FBA システムを利用しているため、お届け日時のご指定は承っておりません。
商品の準備が整い次第、最短のタイミングで順次発送いたします。
発送後は、発送通知メールに記載される「追跡番号」より、各配送業者のウェブサイト等で配達状況をご確認いただけます。
■ 発送通知について
商品を発送しましたら、追跡番号を記載した発送通知メール をお送りいたします。
メールに記載のリンクまたは追跡番号から、配送状況をリアルタイムでご確認いただけます。
■ ご不在時の対応
お届け時にご不在の場合、配送業者がポストに ご不在票 を投函いたします。
お手数ですが、ご不在票に記載の連絡先までお客様より直接ご連絡いただき、再配達のご依頼をお願いいたします。
ご不在票の投函後、各配送業者の保管期限(目安として約7日間) を過ぎてもお受け取りいただけない場合、 商品は当店または Amazon の倉庫へ返送される場合がございます。
返送後の再発送には、再配送料をご負担 いただく場合がございますのでご注意ください。
■ 長期不在・受取拒否について
長期不在や受取拒否など、お客様のご事情により商品が返送された場合、
- 返送分の実費送料
- 再発送をご希望の場合の再配送料
をお客様にご負担いただく場合がございます。
また、受取拒否や度重なる受取遅延が確認された場合には、今後のご注文をお断りさせていただくことがございます。
あらかじめご了承ください。
■ 配送に関する注意事項
- 天候不良、交通事情、自然災害、システム障害、各配送業者の都合などにより、配送が遅延する場合がございます。
- 複数商品をご注文の場合、在庫状況により 分納(複数回に分けての発送) となる場合がございます。
- お届け先住所の不備(番地・建物名・部屋番号の欠落など)がある場合、発送やお届けが遅れる、または返送されることがあります。
配送に関してご不明な点やご相談がございましたら、
当店のお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
